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 導入サポート コールセンターサポート   ソフトウエアサポート

基本サポートは下記のとおりでございます。
システム導入から導入後のサポートまで、各種メニューを揃えております。

■システム導入サポート(有償)
 ●導入期のシステムコンサルティングから導入設置、ネットワーク構築、操作指導まで全国サポート
   致します。
 ●別途お見積もりさせていただきますので、詳細については販売店までお問い合わせください。

※ウィルス対策ソフトをインストールされることをお勧め致します。
  ウィルス対策ソフトの定期的な更新と、WindowsUpdateを行なって下さい。

 作業の流れ  内容
 導入打合せ システム構成確認
ネットワーク有無確認
運用方法(オペレーション)確認
カスタマイズの有無確認※カスタマイズは別途御見積
設置場所環境確認
スケジュール確認
 機器組立・動作確認 POS環境組立
O/S・基本プログラムインストール
サーバー構築
商メイトアプリケーションインストール
基本マスタ登録※指定CSVデータにて弊社へお渡し
動作確認
 設置・操作説明 機材設置
ネットワーク構築
操作説明
※電源・LAN・通信工事はお客様にてご手配下さい
 本稼働 本稼働日初日の店舗立会(基本8H)